Postanowienia Ogólne Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego BezOplatZAIKS.pl. W szczególności warunki zawierania i rozwiązywania umów (składania zamówień) oraz tryb postępowania reklamacyjnego. 

Właścicielem serwisu jest Bartosz Domagała Guitarsstreet, ul. Jutrzenki, 52-311 Wrocław, NIP 899 284 84 23, dalej zwanym „Sprzedającym”. Kontakt ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty elektronicznej – kontakt@bezoplatzaiks.pl oraz pod numerem telefonu 667-308-405 

Niniejszy Regulamin zawiera:

§1 Określenie zakresu działalności 

§2 Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym

§3 Warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz realizacji zamówień 

§4 Tryb postępowania reklamacyjnego

§5 Przetwarzanie i Ochronę Danych Osobowych

§6 Postanowienie Końcowe Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o:

Sprzedającym / Administratorze Danych Osobowych – należy przez to rozumieć właściciela serwisu

Kliencie – należy przez to rozumieć, użytkownika lub kupującego będącego podmiotem gospodarczym lub osobą fizyczną dokonującą rejestracji w Serwisie lub dokonującą zakupu jakichkolwiek produktów lub usług za pośrednictwem serwisu.

Serwisie – należy przez to rozumieć platformę sprzedażową, prowadzoną przez Sprzedającego.

 

§1 Określenie zakresu działalności

  • Serwis umożliwia zakup oferowanych produktów, 24 godziny na dobę, w postaci usług dostarczanych elektronicznie – plików mp3, oraz streamingu muzyki online
  • Wszystkie ceny podane na stronach sklepu wyrażane są w polskich złotych oraz zawierają podatek VAT.
  • Sprzedający zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach produktów, modyfikowania charakteru oferty sprzedażowej, a także wprowadzania oraz odwoływania promocji i rabatów.
  • Dokonywanie zakupów w sklepie BezOplatZAIKS.pl jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu oraz wszelkich podanych na stronach sklepu informacji związanych z zakupami i wykorzystywaniem zakupionych produktów.

 

§2 Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym

  • Serwis umożliwia zamówienie oferowanych towarów, korzystając z powszechnie dostępnego oprogramowania, w postaci przeglądarek internetowych, które akceptują pliki typu cookies, np.: przeglądarka FireFox wersja 3 lub nowsze, Opera wersja 9 lub nowsze, Chrome wersja 10 lub nowsze, Internet Explorer wersja 7 lub nowsze Safari. Przeglądarki muszą zawierać zainstalowane najnowsze wersje JAVA i FLASH. Rozdzielczość serwisu jest optymalna w ustawieniach 1024 px. Wszelkie oprogramowanie innych firm, może mieć wpływ na poprawne funkcjonowanie sklepu i należy je wyłączyć.
  • Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia techniczne, które występują w sprzęcie komputerowym lub oprogramowaniu używanym przez Klienta celem skorzystania z Serwisu, a które uniemożliwiają lub utrudniają Klientowi korzystanie z Serwisu.

 

§3 Warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz realizacji zamówień

  • Warunkiem skorzystania z oferty sklepu jest uprzednie zapoznanie się z udostępnionymi na stronie serwisu: zasadami dokonywania zakupów, cennikiem (podane ceny w walucie polskiej PLN, z podatkiem VAT) a także wszystkimi postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  • W celu zakupu usługi/produktu dostępnego w serwisie, Klient wybiera pozycje dostępne w sklepie internetowym, dalej umieszczając je w wirtualnym koszyku sklepowym.
  • Zawarcie umowy następuje w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
  • Zamówienie jest realizowane w ciągu 24-48h po zawarciu umowy.
  • Klient otrzymuje dowód zakupu w postaci elektronicznej – faktura/rachunek bez VAT. W takim przypadku zobowiązany jest wskazać w formularzu dane (włącznie z NIP/REGON itd) niezbędne do wystawienia dokumentu.
  • Dostawa zakupionych produktów odbywa się poprzez wysłanie produktów elektronicznych drogą mailową.
  • W przypadku zgłoszenia reklamacji, Sprzedający ponosi odpowiedzialność w ciągu 2 lat od wydania rzeczy będącej przedmiotem zakupu w przypadku niezgodności produktu z zawartą umową, zgodnie z § 4 niniejszego regulaminu.
  • Klient może zrezygnować z towaru kupionego w serwisie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
  • Odstąpienie od umowy może nastąpić w ten sposób, że konsument podpisze załączony do produktu formularz odstąpienia od umowy oraz wyśle je na wskazany adres Sprzedającego lub wyśle oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą poczty elektronicznej Sprzedającego na adres: [kontakt@bezoplatzaiks.pl]
  • WYŁĄCZENIA: Produkty/usługi o charakterze elektronicznym: utwory mp3 oraz albumy mp3 z licencją multimedialną, albumy mp3 z licencją bezterminową do odtwarzania publicznego oraz licencja czasowa na bazę muzyki MP3 do odtwarzania publicznego stają się wyłączone z możliwości odstąpienia od umowy w momencie przesłania linków do zamówionych produktów/usług (linki do zasobów muzycznych mp3).

 

§ 4 Tryb postępowania reklamacyjnego

  • W przypadku wad lub niezgodności towaru z umową, Klientowi przysługuje uprawnienie do reklamacji towaru poprzez zawiadomienie Sprzedającego drogą poczty elektronicznej na adres e-mail: [kontakt@bezoplatzaiks.pl]
  • Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać następujące dane:
  • imię i nazwisko
  • adres do korespondencji (również adres e-mail oraz numer telefonu)
  • przedmiot reklamacji
  • przyczynę reklamacji
  • podpis (tylko w przypadku reklamacji składanej pocztą)
  • nr zamówienia oraz nr faktury
  • Reklamacje rozpatrywane będą przez Sprzedającego niezwłocznie.
  • O rezultacie reklamacji Sprzedający poinformuje Klienta na adres e-mail, wskazany w zgłoszeniu reklamacyjnym, a w przypadku korespondencji listownej – na adres wskazany przez Klienta.
  • W razie uwzględnienia reklamacji, Sprzedający zobowiązuje się uzgodnić termin i tryb naprawy towaru lub wymiany towaru na wolny od wad – a jeżeli nie jest to możliwe – obniżenia ceny.
  • Jeżeli wada rzeczy sprzedanej jest istotna, konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.

 

§5 Przetwarzanie i Ochrona Danych Osobowych

1. Administrator Danych Osobowych odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych, a zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych, a także prawa Klienta związane z jego danymi osobowymi.

2. Administrator Danych Osobowych przetwarza dane osobowe Klientów na podstawie zgody oraz w związku z prawnie uzasadnionymi interesami Sprzedającego.

3. Administrator Danych Osobowych zbiera i przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie jaki jest to uzasadnione umownym lub prawnym obowiązkiem. 

4. Wyrażenie przez Klienta zgody na przetwarzanie danych osobowych jest dobrowolne, a zgoda na przetwarzanie danych w określonym celu może zostać w każdej chwili wycofana. 

5. Na potrzeby realizacji zamówienia Klienta zbierane są następujące dane osobowe: a. adres pocztowy – niezbędne do wystawienia dowodu zakupu; b. miejsca wydania rzeczy – niezbędny do zaadresowania przesyłki; c. e-mail – niezbędny do komunikacji związanej z realizacją zamówienia; d. numer telefonu – podawany dobrowolnie przez Klienta

6. Szczegółowe rozwiązania w zakresie ochrony danych osobowych związanych ze złożeniem zamówienia, ale również korzystaniem ze sklepu przed i po złożeniu zamówienia zawiera polityka prywatności – https://bezoplatzaiks.pl/polityka-prywatnosci/

 

§6 Postanowienie Końcowe

  • Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia udostępnienia w Serwisie i stanowi integralną część zawieranej z Klientem umowy. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna dla Klienta w zakładce dolnej stopki REGULAMIN pod adresem: https://bezoplatzaiks.pl/regulamin/
  • Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego Regulaminu. O treści zmian niniejszego Regulaminu zarejestrowany Klient zostanie powiadomiony w formie elektronicznej, na 30 dni przed wejściem w życie zmian.

Zmiany regulaminu nie mogą pogarszać sytuacji prawnej Klientów zawierających umowy na podstawie poprzedniej wersji regulaminu.

  • W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie, zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ), ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204),ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), a także ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997 nr 133 poz. 883).